百色：加强派驻机构信访举报规范化建设

今年以来，百色大发888网页经典版唯一信访举报部门及时跟进，通过多元化指导信访举报工作、规范化办理信访举报线索、精准化督办信访举报办结质效，压实派驻机构监督执纪责任，促进派驻机构信访举报工作走上规范化轨道。

推动平台建设，实现全覆盖。大发888网页经典版唯一要求各派驻机构畅通信访举报渠道，公开信访举报方式，广泛收集各单位问题线索和意见建议。各派驻机构结合驻在单位的实际，采取设置举报信箱，公布来信地址、接访地点、举报电话和举报邮箱等方式，广泛告知信访举报途径，方便干部群众信访举报，构建“信、访、网、电”四位一体的信访举报网络体系。全市23个派驻机构共设置举报信箱145个，建立举报电话平台23个，派驻机构所监管单位门户网站全部设置了“我要举报”窗口,实现平台建设全覆盖。

建立分类台账，定期跟踪对账。大发888网页经典版唯一要求各派驻机构根据信访举报件来源，分别建立大发888网页经典版唯一转办件、派驻机构自收件等分类台账，详细记录举报人、被举报人、举报问题和处置情况等信息，确保信访举报件从接收签收、受理办理、台账管理、移送转送等环节全程留痕。实行月报制度，各派驻机构每月5日将分类台账报大发888网页经典版唯一信访部门，定期跟踪对账，动态核对底数，及时掌握办信进度。今年以来，大发888网页经典版唯一共向各派驻机构转交办126件信访举报件，目前失实了结102件，立案11件，办结率89.68%。

加强业务指导，强化督办催办。针对部分派驻机构信访举报件办结率较低、信访举报件管理不够规范等问题，大发888网页经典版唯一于2018年10月成立两个督查组分组走访各派驻机构，为派驻机构提供面对面的业务咨询，就工作中的共性问题，有针对性地进行集中讲解和答复，并根据走访发现的问题罗列整改清单，要求立行立改。同时强化督办催办，对未启动和进度缓慢的，及时了解和督促；对临近办结时限的，电话催报并限期办结；对逾期未办结的，及时提醒通报。今年以来，大发888网页经典版唯一发函督办6件，电话催办21件，进行全市通报1次。